Система качества QS-9000 применительно к российской промышленности
В России контролю качества уделялось внимание, но, к сожалению, у нас не было реальной конкуренции. У людей не существовало выбора, какую продукцию покупать, а когда нет права выбора – нет и качества. В сегодняшнем понимании данной проблемы качество охватывает весь комплекс производственных функций. Сейчас многие промышленные предприятия стремятся ввести международные стандарты системы качества ИСО 9000, QS-9000. Система QS-9000 – американская концепция качества автомобилестроения, рассматривающая все процессы создания автомобиля в рамках кооперации с поставщиками и субпоставщиками. Цель QS-9000 – установить общую основу для непрерывного усовершенствования, предотвращения дефектов, снижения изменчивости и потерь и стать начальной точкой для более тесных взаимоотношений между поставщиками и потребителями в автомобильной промышленности. Рассматривая концепцию QS-9000 применительно к российской ситуации, можно сказать, что никаких противоречий, связанных со спецификой нашей промышленности, не наблюдается. Нужно подчеркнуть, что QS-9000 – развивающаяся система, в которую постоянно вносятся улучшения. Если говорить об успехе внедрения QS-9000 в российскую промышленность, то его нужно достигать последовательно, с пониманием нашей специфики и текущих проблем.